真不靠谱 那些年坑过小编的360智能硬件

  前几天,沉浸多年的360红衣主教终于再度发声。这一次,在周鸿祎的带领下,奇虎360将再次进军手机行业。没错,3年前360特供机铩羽而归的情景历历在目,而这次主教如此有信心,宣称要“干掉所有手机”。他的美梦能实现么,在笔者看来这个希望很渺茫,今天笔者就通过分析目前市场形势结合自身使用过的360硬件设备来说说看,为何360这次进入硬件行业前途犹未可知。

360

  行业大环境惨烈

  如果放在3年前,周总的这个决定也许还能拯救360,进入手机市场分一杯羹。但是今时不同往日,各大厂商经过几年的运营,早已将各自用户圈的无比牢靠。此时再进入手机行业,首先粉丝对炒作营销早已麻木,其次就是摆在手机厂商面前的一道难题,前有苹果、三星两座大山,后有小米、魅族、华为、VIVO混战,做高端无法获得高端市场的认可,做低端拼不过其他国产手机早已成熟的生产链成本。

  那有人还说了,周总这不还进入智能硬件领域了么,手机、智能双管齐下定能扭转乾坤。真的是这样么?我们先来看看奇虎360推出的智能硬件有哪些:智键、无线WiFi、儿童卫士、智能摄像头、智能路由器。说白了就是一些技术含量不高的普通产品,根本无法形成技术壁垒。同时,在各个产品线下又存在做的更久的,口碑更好的厂商,360如何突围也成问题。更何况,现在智能硬件的概念也只是叫好不叫座,行业看上去风风火火,其实进去了才知道都是科技人自己在自嗨。更让人值得怀疑的是,360一贯的重概念,轻质量的行为会影响硬件产品的质量,降低用户的体验,这点笔者会结合自己和身边人的使用经历来详细讲解。

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  合作厂商疲软

  现在是一个巨头也抱团的时代,360为了让自己的实力更强大一些,当然也免不了拉上一些冤大...合作伙伴一起进军智能硬件,其中品牌认知度最广的要属酷派手机。然而纵使这样,也不能掩盖其合作伙伴的不给力,酷派自品牌诞生起,就给消费者“廉价、山寨、低端”的感觉,同时自己并未重视重点机型的打造,除开大神还勉强能看之外,其他根本没有对消费者产生记忆的机型。

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  因此在这次和360的合作中,两者能否完成逆转,形势依旧不容乐观。

  硬件积淀不足

  最后一点也就是笔者这次想说的重点部分了,360硬件的真实使用感受。在十年前奇虎360刚推出360安全卫士的时候,笔者其实是非常支持的,也正因为360安全卫士的免费好用,一直支持360后面的大部分产品,即使在它口碑最差被人骂做流氓软件的时候也不离不弃,甚至今天看到的这篇文章也是在360浏览器下编辑完成的。那到底是什么让笔者这样一个360死忠都持有怀疑的态度呢?可靠性太差,就是这五个字可以概括近几年笔者用过的所有360硬件的感受。

  记得笔者用的第一款360智能硬件是360随身WiFi,主要的用处就是在学校寝室构建一个临时的WiFi环境,和小伙伴一块儿愉快地刀塔。刚买回来的时候,这个随身WiFi还是用得很顺手,可是时间一长,问题就一个个暴露出来了。有一次,在和宿舍同伴五人黑的时候,隔壁的好基友前来找我拷贝重要资料,当他的U盘刚插进笔者的电脑主机时,电脑突然就重启了,导致整个寝室的小伙伴都掉了线。从此之后,当主机插上360随身WiFi的时候,便不能用其他任何USB插口接入移动设备。更加坑爹的是,笔者这个随身WiFi插入笔记本之后竟然无法使用,电脑一直提示虚拟网卡错误。笔者后来在官方的论坛中也发现,出现一样情况的用户还不少。

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  笔者用过的第二个360产品是360移动WiFi 4G版,这可以算是用过的最坑爹的360硬件了。当时初见到360移动WiFi 4G版宣传的时候,299的价格加上59元半年12G的流量就被它的超值打动了,想都没想就下了单。可谁知,一分钱一分货,就这样随意的决定造成了将近一年时间与客服的缠斗。下单后不久,我就拿到了机器,满心欢喜的使用起来。卧槽,怎么没有4G信号?在安装好sim卡之后打开电源,却发现信号指示在移动3G上,当时笔者还天真的以为身处偏远郊区的房间内,是不是信号不好。下班后,在空旷的室外等车确实也搜索到了4G信号,连上手机开始消遣无聊的搭车时间。第一次网络掉线,是在汽车刚启动不久经过一个高架桥下面,网页莫名其妙就卡主了,而机器上信号却还是满格。无奈之下只能重新启动机器打开WiFi,再次连接手机。好景不长,经历了几次掉线之后,我终于发现360移动WiFi 4G版不适合在高速移动的交通工具上使用,这样信号会变差。但是由于它还能在静止环境下使用,笔者也想忍忍算了,可是后来接二连三出现的问题让笔者彻底怒了。

  先是机器发热太严重,产品续航时间太短,接着就是不知道是不是发热太严重导致天线元件融化,机器根本连不上网。没办法只能找客服换货,这里客服还是很友好的给我换了一个新的机器回来,可是以上所有的问题一个都没有解决,一个都没有!笔者只能每次使用一小时然后关机散热,弄得人都神经质了。折磨了半年,sim卡的流量终于断断续续用完了,这个时候却出现了一个大问题,笔者所在的城市没有移动流量卡!而这个坑爹的移动WiFi偏偏只支持移动信号,于是再次找到客服交涉。而这次,客服却告诉我sim卡的事情他们不负责,需要用户自己去解决,这特么是在逗我?以后我每次用完流量卡了需要再另一个城市X宝一张sim卡回来再用么,移动的全国流量资费笔者承受不来啊!在长达半年的多次交涉未果后,笔者终于把360移动WiFi 4G版扔到了桌子里吃灰去了。

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  最后,近期在用的就是360智能摄像头了(被坑了两次还敢买,绝逼是真爱)。其实这一次的产品从完成度还有可靠性上来说,对比之前自己的硬件质量算是有了巨大进步,外观设计更现代,性能也稳定没有出现以前那样的巨大失误。即使这样,仍有不让人满意的地方,比如摄像头细节保留不足,镜头广角端被比自己价格低的产品完爆等等。

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  说了这么多,其实更多的是一种恨铁不成钢的遗恨,360如何在下一轮硬件大潮中成功逆袭,红衣教主压力还是很大的。

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